রেফারেন্স

1777d-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

আপনি যখন 1777d-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই নীতি সরাসরি তুলে ধরছি — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সংগ্রহ নীতি স্পষ্টবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীঅ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতযোগাযোগের সহজ পথ উন্মুক্ত
1777d 1777d-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যা সরাসরি জানান

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যায়

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয়, কুকি নীতি স্বচ্ছ, এবং অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আপনার তথ্যের অধিকার সেই আইন দ্বারা নিশ্চিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে পাঠানো হয় — সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে প্রথমবার প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখা সম্ভব

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে এটাই সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হলে ই-মেইলে আবেদন করুন — দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে এবং লগইন পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখা সম্ভব।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।